Van zoekresultaat naar antwoord
Een zoekmachine gaf vroeger een lijst met links. Google laat nu bij veel vragen bovenaan ook een samengevat antwoord zien, geschreven door AI, met links naar de sites waar de informatie vandaan komt. Google noemt dat AI Overviews en AI Mode. Daarnaast zijn er AI-assistenten van andere bedrijven waar mensen hun vraag stellen.
Voor jou verschuift daarmee de vraag: sta je bovenaan, en ben je ook een van de bronnen van zo'n antwoord? Hoe vaak dat gebeurt en hoe groot het effect op jouw bezoekers is, weet ik niet. Dat hangt af van je branche en van wat mensen zoeken.
Wat Google er zelf over zegt
Het goede nieuws is dat het geen apart vak is. Google schrijft dat er geen extra eisen of speciale optimalisaties nodig zijn om in AI Overviews of AI Mode te komen, en ook geen speciale bestanden of markeringen. Je pagina moet in Google geïndexeerd zijn en met een tekstfragment in de zoekresultaten kunnen verschijnen. Meer is het technisch niet. Een garantie dat je getoond wordt, is er niet.
Dat betekent ook dat je niet hoeft te gokken op trucjes. Wat voor gewone zoekresultaten goed is, is dat ook voor deze antwoorden: een site die duidelijk is en klopt.
Een site wordt door twee soorten bezoekers gelezen: mensen en machines.
Wat Google wel noemt, zijn gewone goede basisdingen. Zorg dat Google je site mag bekijken. Zorg dat bezoekers en Google je pagina's via links kunnen vinden. Zet belangrijke informatie als tekst op de pagina, en niet alleen in een afbeelding. Zorg voor een prettige pagina op telefoon en computer. En houd je gegevens in Google Business Profile en, als je producten verkoopt, in Merchant Center actueel.
Een pagina waar de belangrijkste informatie in een afbeelding of in een pdf-bestand staat, is moeilijker te lezen voor een zoekmachine dan een pagina met gewone tekst. Hetzelfde geldt voor informatie die pas na een klik, een formulier of een inlog zichtbaar wordt.
Duidelijk voor mensen is duidelijk voor machines
Denk aan de vragen die een klant echt stelt. Wie ben je? Wat doe je precies? Waar werk je? Hoe komt de prijs tot stand? Wanneer ben je bereikbaar? Staat dat helder op je site, in gewone zinnen met duidelijke koppen, dan kan een bezoeker het snel lezen. Een AI die jouw pagina samenvat, heeft het dan ook makkelijk.
Er is ook een technische laag: gestructureerde gegevens. Dat is een vaste manier om informatie op je pagina te beschrijven zodat een computer het eenduidig leest, bijvoorbeeld je adres en openingstijden. Google gebruikt dat om je pagina beter te begrijpen en soms om extra informatie in de zoekresultaten te tonen. Verplicht is het voor AI-antwoorden niet, en een garantie krijg je er niet mee. Maar als je het gebruikt, moet het kloppen met wat er op de pagina staat.
Loop je eigen site na
Bekijk je eigen site met de ogen van een nieuwe klant en stel jezelf vier vragen.
- Staat er duidelijk wat je doet, voor wie, waar en onder welke voorwaarden?
- Staat de belangrijkste informatie als tekst op de pagina, en niet alleen in een afbeelding of pdf?
- Is je Google Business Profile bijgewerkt, en kloppen je openingstijden en telefoonnummer overal?
- Klopt wat er in de gestructureerde gegevens staat met wat bezoekers op de pagina zien?
Een voorbeeld zonder AI: voor Breuer Klimaattechniek, een airco-installateur in Lansingerland en de regio Rijnmond, bouwde ik in 2026 een goed vindbare website met een veel betere offerteaanvraag. Dat leverde twee keer zoveel offerteaanvragen op. Het laat zien dat duidelijke informatie voor mensen al veel kan opleveren. Dat is ook de basis waar AI op leunt.
Dat helpt je klanten, en het helpt de systemen waar ze hun vragen steeds vaker stellen. Een uitkomst kan ik niet beloven, wel dat je er niet slechter van wordt.
Bronnen
- AI features and your website, Google Search Central, geraadpleegd 23 oktober 2026.
- Introduction to structured data markup in Google Search, Google Search Central, geraadpleegd 23 oktober 2026.
- Local business structured data, Google Search Central, geraadpleegd 23 oktober 2026.